Номер клиентского центра ПИК-Комфорт Томск 8 (3822) 607-790, звонки принимаются круглосуточно.

В конце мая Клиентский центр ПИК-Комфорт перешел на новое программное (ПО) обеспечение для операторов.

Обновления освободили операторов от ручного заведения заявок и позволили сразу видеть всю информацию, которая может понадобиться для обработки звонков, в том числе полную историю предыдущих обращений.

Консолидация данных экономит время - оформление заявки оператором Клиентского центра сократилось в четыре раза, а прозрачность в назначении исполнителя заявки повышает эффективность работы.

Запуск нового ПО для КЦ – это часть работы «ПИК-Комфорт» по развитию и изменению внутренних процессов в компании. Созданная система обеспечивает единые критерии обслуживания клиентов и контроля качества услуг на всей территории присутствия компании.